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渭南市开展“不合理低价游”专项整治工作通报

为维护旅游者和旅游经营者合法权益,规范渭南旅游市场秩序,按照全市旅行社工作座谈会精神和要求,2月16日,市文化市场综合执法支队下发通知,从即日起至5月底,在全市范围内开展“不合理低价游”专项整治工作,促进全市旅游业稳健复苏,确保旅行社座谈会精神落到实处。

及早安排部署,营造舆论声势。将“不合理低价游”专项整治与文旅行业开展违规倒卖售卖景区门票专项整治合并开展,印发部门联合治理通知,指导各景区设立宣传咨询点、张贴宣传海报、公布监督电话,提醒广大游客提高防范意识,拒绝参加“不合理低价游”。旅行社协会积极行动开展自查自纠,加强行业自律和规范引导。

加强行业整治,纵深推进工作。各级文化市场综合执法机构针对不合理低价游、黑导、黑社、黑车等旅游违法行为,加强常态化检查,适时联合交通、公安等部门针对旅游大巴发车点、停靠点开展联合检查。紧盯网络舆情,提高发现问题及时依法查处能力;紧盯旅游投诉,提高分类处置及时解决问题实效,市支队随机督检,市县联动,做到有案必查,有查必果。截至目前,市支队收集到线索4条,其中市旅行社协会转来举报线索2条,市支队网络巡查发现线索2条,目前,大荔、合阳县文化市场执法大队已对转办线索立案调查,现正在调查取证阶段。临渭区文化市场执法大队正在积极联系涉嫌旅游违法案件当事人、蒲城县文化市场执法大队因当事人在西安陪护看病,待返蒲后接受调查。

保持高压态势,持续规范市场。对依法查处的旅游违法案件,市支队将及时向社会公布,并通过旅行社协会向旅行社经营者公布,以警示全市旅行社经营者合法经营,强化行业自律管理,增强诚信经营意识,有效遏制“不合理低价游”等扰乱旅游市场秩序的突出问题,切实维护旅游者和旅游经营者合法权益,积极树立渭南旅游良好形象。